• Garantie- und Reparaturbestimmungen

    Garantie- und Reparaturbestimmungen

    Die Herstellergarantie beginnt am Tag der Bereitstellung bzw. Lieferung durch MOORnetworks.
    Sofern nicht anders angegeben, gilt eine Garantiefrist von 1 Jahr.

Der Hersteller des Produkts steht für die Einhaltung der Garantie- und Gewährleistungsansprüche ein. Da die Abläufe pro Hersteller weitgehends unterschiedlich sind, finden Sie nachfolgend ein Verzeichnis mit den jeweiligen Bestimmungen und Anlaufstellen. Es gilt zu unterscheiden zwischen:

  • Dead-On-Arrival (DOA)
    Defekt bei Ankunft/Anlieferung des Produkts.
  • Defect within warranty period
    Defekt innerhalb der Garantiezeit. Reparaturen ausserhalb der Garantiezeit unterliegen einem Kostenvoranschlag.

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Weitere Informationen

Standard warranty period

M-Serie (exc. M9188) ________________________________ 3 years
P-Serie ___________________________________________ 3 years
G-Serie____________________________________________ 3 years
Dual/Triplehead ____________________________________ 2 years
XTO-Serie _________________________________________ 2 years

 

Defect on arrival (DOA)

In case of any defect on arrival claims, please open a RMA case in Helpdesk or contact MOORnetworks Logistics.

 

Defect within warranty period

In case of any defect claims within warranty period, please open a RMA case in Helpdesk or contact MOORnetworks AG.

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