• Support- und Service-Management

    Support- und Service-Management

    Wir sorgen für funktionierende Infrastrukturen und reduzieren Ausfallzeiten auf ein Minimum. Rund um die Uhr.

MOORnetworks Support

Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen und überlassen Sie IT-Aufgaben einem IT-Spezialisten. Wir administrieren Ihre Infrastrukturen und IT-Prozesse nach internationalen Standards. Auf Wunsch komplett oder partiell, Remote oder vor Ort, per Einzelabrechnung oder Supportvertrag. Das sichert Ihnen ein Höchstmass an Effizienz, Sicherheit und geringen Kosten zu.

Wir betreiben einen 7x24 Helpdesk und unterstützen Sie, entsprechend Ihrer Wünsche und Bedürfnisse, mit einem umfassenden und persönlichen Support. Unser Angebot reicht von der Problemlösung, regelmässigen Systemerhaltung und -verwaltung bis hin zur vollständigen IT-Auslagerung. Profitieren Sie von Schweizer Qualität zu transparenten Konditionen.

Ergänzende Informationen zu unserem Unternehmen, Referenzen oder zu weiteren Dienstleistungen von MOORnetworks finden Sie auf unserer Unternehmensseite unter https://moornetworks.ch/de.

Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch für eine persönliche Auskunft gerne zur Verfügung.
Kontaktieren Sie uns und lernen Sie uns kennen!

 


Support Center

Unterstützung, Assemblierung, Staging, Analyse, Reparatur.


Neben dem Betrieb eines Helpdesks führen wir auch ein grosses Ersatzteillager. Geschäftskritische Komponenten und Geräte werden im Rahmen einer Depotwartung für rasche Instandsetzung und Funktionswiederherstellung eingelagert. In einer ESD Laborumgebung erfolgen elektronische Bestückungen, Zusammenbau von Computer- und Kassensysteme wie auch fundierte Problemanalysen, Datenbereinigung und -transformation oder Reparaturen.

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Unsere Kompetenzfelder

Projektunterstützung
Umfassend und persönlich, seit mehr als 20 Jahren

  • Beratung & Strategische Begleitung
  • Prozessoptimierung
  • Coaching & Outtasking
  • Contract Management

 

Operatives Outsourcing
Standardisierte Betriebsleistungen zum Fixpreis

  • Infrastruktur-Dienste
  • Plattform-Dienste
  • Software-Dienste
  • Support & Wartung

Systemintegration
Projektspezifische Leistungen nach Mass

  • Soft- & Hardwarebeschaffung
  • Programmierung & Entwicklung
  • Installation & Rollouts
  • Support & Unterhalt

 

Über MOORnetworks
Generalunternehmung für smarte ICT Lösungen

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